1. Všeobecné informácie

Spoločnosť Yolquedra.Eu s.r.o. so sídlom na Hlavnej ulici 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678 (ďalej len „Spoločnosť" alebo „my") si váži vašu dôveru a berieme vážne ochranu vašich osobných údajov. Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len „Politika") popisuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Táto politika sa vzťahuje na všetky služby poskytované prostredníctvom našej webovej stránky www.yolquedra.eu a súvisiace služby. Používaním našich služieb súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s touto politikou.

2. Kategórie spracovávaných osobných údajov

V závislosti od spôsobu využívania našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie vašich osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul, dátum narodenia
• Kontaktné údaje: adresa trvalého bydliska, doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
• Obchodné údaje: história objednávok, preferencie produktov, komunikácia so zákazníckym servisom
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies
• Platobné údaje: informácie o spôsobe platby (nie kompletné čísla platobných kariet)

3. Účely a právne základy spracovávania

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely a na základe uvedených právnych základov:

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutne potrebnú dobu:

• Zmluvné údaje: po dobu trvania zmluvného vzťahu + 10 rokov (zákonné archivačné povinnosti)
• Marketingové súhlasy: do ich odvolania alebo max. 5 rokov od posledného kontaktu
• Cookies: podľa typu od ukončenia relácie do 2 rokov
• Technické logy: max. 12 mesiacov

5. Príjemcovia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Doručovacie spoločnosti (na účel doručenia objednávky)
• Platobné inštitúcie a poskytovatelia platobných služieb
• IT poskytovatelia a hostingové služby
• Marketingové agentúry (iba na základe súhlasu)
• Kontrolné orgány (na základe zákonných povinností)

6. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie údajov, bezpečné hostingové služby, pravidelné zálohovanie, kontrola prístupov a školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov.

8. Kontaktné údaje

9. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku v prípade zmien v legislatíve alebo našich obchodných postupoch. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webovej stránke.

Posledná aktualizácia: 27. február 2026